আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং বাংলাদেশে খেলার শর্তগুলি পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।
11v বাংলাদেশে কাজ করে এবং স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইনি যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও সেবা পরিবর্তিত হতে পারে। জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি। প্রতিটি
লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী বা আইনি নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান। সকল প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিশদ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত, এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশাধিকার পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
সকল অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন চালু রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি।
সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন। চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টায় পাবেন।
যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লেনদেন বন্ধ হবে এবং ব্যালেন্স রিফান্ড পাবেন।
জমা নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বর আপডেট করতে সেটিংসে যান। প্রয়োজনে ডকুমেন্ট যাচাই করানো হয়।