রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

11v-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা থেকে শুরু করে আপনার খেলার ইতিহাস পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
11v আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

11v-তে আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সাথে সংযুক্ত সংবেদনশীল তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অভিজ্ঞতা দ্রুত রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি।…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যখনই আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্মরণ রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এই পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়। আপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে দেওয়ার বিষয়ে আলোচনা করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আমরা কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে পারি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখাতে, এটি সংশোধন করতে বা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দিতে।

নীতির পরিবর্তন

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে সতর্ক করি।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরো জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা স্থানীয় সময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। যেকোনো সময় আমাদের দল উপলব্ধ থাকে গোপনীয়তা বা তথ্য অ্যাক্সেসের প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড পেতে। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে এটি পাঠাই।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আমরা কিছু রেকর্ড রাখতে পারি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্টিভ সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ কোম্পানি বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক সহযোগীর কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি, কিন্তু সক্রিয় সিস্টেম থেকে সেগুলো সরিয়ে দিই।

আপনার 11v অ্যাকাউন্ট আপনার নতুন ডিভাইসেও কাজ করবে। আপনার আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সেশন শুরু করুন। আপনার সমস্ত খেলার তথ্য এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ অনুসন্ধান করব। আপনার ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।